最新公告 NEWS

    2019.04.30

    因適逢勞動節假期,05/01 (星期三)將暫停出貨作業、客服及fb私訊服務,如有訂單、退貨退款等相關事宜,建議您透過客服信箱cc@veryyou.com.tw來信留言, 我們將於上班日(週四)儘快回覆您喔,謝謝您!

    2019.01.18

    適逢農曆春節假期,VERYYOU服務項目調整如下,請妞詳閱喔!


  1. 暫停客服 / 出貨服務: 02/02(六)-02/10(日)暫停所有客服服務(含電話、信件、退貨處理及FB回覆)及出貨服務。
  2. 過年前是否收得到包裹:若預計於春節期間收到包裹,最晚須在02/01(五)中午12:00前完成訂購喔!而02/01(五)中午12:00後的訂單將統一於02/11(一)起依訂購日期順序依序出貨。
  3. 退貨申請: 春節期間 (包裹七日鑑賞期限內)如需申請退貨事宜,請透過官網「會員中心→訂單查詢」直接線上申請您要退貨的商品,並在退貨代碼有效期限內使用「7-11退貨便」退回商品,離島地區暫不提供退貨便服務,會員退貨需自行寄回,請聯繫客服索取寄回地址 客服信箱(點我)留言,若有任何其他問題也請多多使用E-MAIL詢問,客服人員將會於02/11(一)起依序回覆。客服信箱請點我
  4. 退貨包裹處理進度:由於春節期間將暫停全部售後服務,自01/23(三) (含)至7-11門市辦理退貨的包裹將於02/11(一)開工後按照退回日期依序盡速處理,如造成您的不便之處,懇請多多包涵。

    2018/12/28

  1. 因適逢跨年假期,12/31(一)&1/1(星期二)將暫停出貨作業、客服及FB私訊服務,如有訂單、退貨退款等相關事宜,建議您透過客服信箱cc@veryyou.com.tw來信留言, 我們將於上班日儘快回覆您喔,謝謝您!

    2018/12/16

  1. 為提供更穩定的服務及網站購物流程, VERYYOU將於 12/07 (五)凌晨03:00至早上08:00 進行系統維護工程,屆時將暫停 VERYYOU官網系統服務,不會影響任何已下單的訂單作業,隔日正常出貨,如有造成不便,敬請見諒!謝謝。

    2018/10/09

  1. 因適逢國慶假期,10/10(三)將暫停出貨作業、客服及FB私訊服務,如有訂單、退貨退款等相關事宜,建議您透過客服信箱cc@veryyou.com.tw來信留言, 我們將於上班日儘快回覆您喔,謝謝您!

    2018/09/21

  1. 因適逢中秋節假期,9/24(一)將暫停出貨作業、客服及FB私訊服務,如有訂單、退貨退款等相關事宜,建議您透過客服信箱cc@veryyou.com.tw來信留言, 我們將於上班日儘快回覆您喔,謝謝您!

    2018/06/27

    運費調整公告

  • VERYYOU非常感謝您長久以來的支持與愛護。由於配合的物流廠商費用不斷的上漲,為了合理的反應服務成本,我們將於2018/6/27 開始採取新的運費方案,其調整內容如下:

    免運門檻 未達免運酌收運費
    7-11超商取貨 $1200 $80
    黑貓宅急便 $1200 $100
    黑貓宅急便
    (貨到付款)
    $1200
    (仍需酌收$30手續費)
    $130

    2018/06/15

  1. 因適逢端午節假期,6/18(一)將暫停出貨作業&客服服務,如有訂單等相關事宜,建議您透過客服信箱(點我)留言, 我們將於上班日儘快回覆您喔,謝謝您!